IT-drift og support
El Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya necesita un acuerdo marco para el suministro de licencias de software y soluciones de uso común de Microsoft, así como el servicio de soporte técnico, por un período de 4 años y un valor máximo total de 318.184.754,83 EUR. El acuerdo marco tiene como objetivo homologar al proveedor para la provisión de todo el catálogo de productos de tecnología Microsoft, en cualquier modalidad y versión disponible, y fijar las condiciones para la gestión de peticiones, incidencias, problemas e inventario en el uso de la tecnología Microsoft en la Nube, así como los niveles de servicio para productos en modalidad EAS facilitados de forma online. Los criterios de adjudicación son descuentos en productos del inventario actual (70%) y descuentos en productos existentes en el catálogo de Microsoft no incluidos en el inventario actual (30%).
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- Kontakt telefon
- +34935574000
- Kontakt e-post
- contractaciotic.ctti@gencat.cat
- Adresse
- C/ Salvador Espriu, 45-51, E-08908 L'Hospitalet de Llobregat
El presente Acuerdo Marco (AM) tiene como objeto la homologación del proveedor para la provisión de todo el catálogo de productos disponibles de la tecnologia Microsoft, en cualquier modalidad y versión disponible, así como fijar: - Las condiciones y requerimientos para la gestión de peticiones, incidencias y problemas, así como la gestión de inventario en el uso de la tecnologia Microsoft en la Nube. - Las condiciones y requerimientos de nivel de servicio para los productos en modalidad EAS facilitados de forma online en la Nube (Servicios Online: usuarios 365 y en la nube, etc.) - Las condiciones generales de adjudicación y ejecución de los futuros contratos basados resultantes de este acuerdo marco, que permita conseguir las condiciones óptimas de uso de parque actual y de precios de llcencias de software Microsoft.
Kvalifikasjonskrav
Tildelingskriterier
Beskrivelse
Descuentos en productos del inventario actual
Beskrivelse
Descuentos en productos existentes en el catálogo de Microsoft en la fecha de publicación del Acuerdo Marco y no incluidos en el invetario actual
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- Tittel
- Acuerdo Marco de suministro de licencias de software y soluciones de uso común de la empresa Microsoft y del servicio de soporte técnico
- Tilleggskoder
- Lokasjon
- Estimert verdi
- 318 184 754,00 €
- Varighet
- 4 år