Anbudsoversikt for Anskaffelse av IT service management-løsning til Lånekassen
Utgått
Konkurransen er utgått uten at vinner er annonsert.
Brief
Formålet er å inngå en avtale med en leverandør som tilbyr én servicehåndteringsløsning (ITSM-løsning). Løsningen skal være eneste portal for registrering og oppfølgning av feil, bestillinger og endringer for IT brukerstøtte. Samtidig skal løsningen inneholde en selvhjelpsportal hvor ansatte på egenhånd kan registrere saker og finne veiledninger.
Slipp å lese og skrive alt selv, la Cobrief gjøre det for deg!
Prøv Cobrief ProOm anbudet
Kvalifikasjonskrav
Tildelingskriterier
Se hele utlysningen
- Oppdragsgiver
- Tittel
- Anskaffelse av IT service management-løsning til Lånekassen
- Kategori (CPV)
- Tilleggskategorier (CPV)
- 48000000 Programvare og informasjonssystemer
- 48200000 Nettverks, internett og intranett programvare
- 48211000 Programvare for kommunikasjon mellom plattformer
- 48222000 Programvare for webserver
- 48311100 Dokumenthåndteringssystem
- 48333000 Programvare for kontakthåndtering
- 48516000 Programvare for datautveksling
- 48517000 IT programvarepakke
- 48987000 Programvare til feilsøking
- 72212000 Programmering i forbindelse med applikasjonsprogrammer
- 72212211 Utviklingstjenester relatert til Programvare for kommunikasjon mellom plattformer
- 72212222 Utviklingstjenester relatert til Programvare for webserver
- 72212224 Utviklingstjenester relatert til Programvare for opprettelse og redigering av nettsider
- 72212311 Utviklingstjenester relatert til Programvare for dokumentadministrasjon
- 72212780 Utviklingstjenester relatert til Programvare for system, lagrings- og innholdsstyringstyring
- 72220000 Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester
- 72222300 IT-tjenester
- 72224100 Planleggingsarbeid av implementering av et system
- 72230000 Utvikling av kundespesifisert programvare
- 72260000 Programvarerelaterte tjenester
- 72413000 Designtjenester for nettsider (World wide web)
- 72415000 Drift- og vertstjenester for nettsider (World wide web)
- Estimert verdi
- 2 000 000,00 kr
- Kvalifikasjonskrav 1
Se konkurransegrunnlaget for informasjon om krav til tilbyders organisatoriske og juridiske stilling