Anbudsoversikt for Avtale om tjenesteleveranse av løsning for virksomhetsstyring, prosessmodellering og kvalitetssty…

Skatteetaten trenger en SaaS-leveranse av kontaktsenter- og bemanningsplanleggingssystem for en løpende tjenesteavtale over 8 år. Systemet skal inkludere funksjonalitet for besvarelse av eksterne henvendelser via telefon og chat, samt bemanningsplanlegging, og skal håndtere minimum 125 000 inngående telefonhenvendelser og bemanne minst 75 personer samtidig. Tildelingskriteriene vektlegger pris (30%), tjenestens kvalitative verdi knyttet til tekniske, funksjonelle og sikkerhetsmessige egenskaper (65%), samt organisering og gjennomføring av etableringsfasen og kundestøtte (5%). Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av tidligere leveranser til eksterne kunder med spesifisert funksjonalitet og integrasjon, samt redegjørelse for avtaleforhold de seneste fem år.

Asker Kommune trenger produktnøytral teknologirådgivning, løsningsarkitektur, techlead og utviklere for en rammeavtale med en estimert årlig verdi på 7,5 millioner kroner og en maksimal totalverdi på 70 millioner kroner over hele avtaleperioden. Tjenestene skal leveres som en del av datatjenester, inkludert rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte. Tildelingskriteriene er pris (20%), løsningsforslag (10%), oppdragsspesifikk kompetanse (40%), og miljø (30%). Leverandøren må dokumentere oppdragsspesifikk kompetanse og ha ordnede forhold med hensyn til skatte- og merverdiavgiftsbetaling.

Registerenheten i Brønnøysund har etablert en dynamisk innkjøpsordning for bistand til virksomhets- og porteføljestyring, med en maksimal totalverdi på 35 millioner kroner. Tjenestene som skal leveres omfatter konsulentvirksomhet i forbindelse med prosjektstyring. Kvalifikasjonskravene er spesifisert i kvalifikasjonsgrunnlaget.

Skatteetaten trenger en Kafka-løsning levert som SaaS for en kontraktsperiode på 2 år, med levering i Oslo. Anskaffelsen omfatter datatjenester innen rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte. Det er ingen spesifikke kvalifikasjonskrav utover de generelle kravene til økonomisk og finansiell soliditet, samt evne til å utøve profesjonell aktivitet. Tildelingskriteriene finner du i konkurransegrunnlaget.

Novari IKS trenger beskrivelsesverktøy for prosessbeskrivelse for fylkeskommunene Agder, Akershus, Buskerud, Finnmark, Innlandet, Nordland, Møre og Romsdal, Rogaland, Troms, Trøndelag, Vestlandet, Vestfold, Telemark og Østfold. Rammeavtalen har en maksimal totalverdi på 30 millioner kroner over 2 år. Verktøyet skal kunne utarbeide byggebeskrivelser etter NS3420 og Statens vegvesens prosesskoder beskrevet i Håndbok R761 Prosesskode 1 og Håndbok R762 Prosesskode 2. Det er ingen spesifikke kvalifikasjonskrav utover at leverandøren må være registrert i et faglig register i medlemsstaten som leverandøren er etablert i, i henhold til direktiv 2014/24/EU.