Ullensaker Kommune planlegger anskaffelsen av et rekrutteringssystem.

Oslo Kommune v/ Digitaliseringsetaten planlegger anskaffelsen av et nytt skybasert saks- og arkivsystem for å ivareta fremtidige behov for saksbehandling, møte- og utvalgsstøtte, dokumentasjonsforvaltning og etterlevelse av krav til offentlighet og arkivering. Kjøper ønsker å utforske hvilke løsninger og tilnærminger som finnes i markedet utover de tradisjonelle leverandørene av komplette sak- og arkivløsninger.

Finnmark Fylkeskommune trenger telefonsvarertjenester for Snelandia kundesenter og ruteopplysning. Tjenesten omfatter ruteopplysning og kundesenter via telefon, e-post og chat, samt telefonbestilling og organisering av fylkeskommunens skoleskyss og Fleks-ruter. Leverandøren skal håndtere spørsmål og utfordringer for reisende i Finnmark. Tildelingskriteriene er pris (40%) og kvalitet (60%).

Utlendingsdirektoratet planlegger anskaffelsen av nye digitale innkjøpsverktøy (KGV, KAV m.m.) og inviterer leverandører til å gi skriftlige tilbakemeldinger på spørsmål basert på behovet for å oppnå ønsket målbilde. Mercell Norge AS har sannsynligvis kontrakten i dag.

Stortinget trenger en Enterprise Service Management (ESM)-plattform med en løsning for brukerhenvendelser, levert som en standardisert skyløsning (SaaS), for å erstatte deres nåværende system Footprints. Løsningen skal dekke behov for moderne, sikker og effektiv saksbehandling, samt fungere som et felles teknologisk fundament for fremtidige arbeidsprosesser. Tjenestene skal leveres i Oslo og omfatter støtte til etablerte ITSM-prosesser som Incident, Request, Change og Problem Management, samt tverrgående behov som felles inngang, dialog, varslinger, søk, rapportering, sikkerhet, etterlevelse og forvaltning. Løsningen skal i størst mulig grad baseres på leverandørens standardfunksjonalitet, med tilpasninger primært gjennom konfigurasjon og oppsett, og videreutvikling gjennom leverandørens ordinære produkt- og tjenesteutvikling.