Konkurransen er utgått uten at vinner er annonsert.
Brief
Markeds- og opinionsundersøkelser
Fjellinjen AS trenger kunde- og markedsundersøkelser for å etablere en innsiktsplattform som gir bedre forståelse av kundenes behov og adferd, med mål om å effektivisere driften, øke bompengekrav som betales, forbedre tjenestekvaliteten og opprettholde tillit til bompengeordningen. Tjenestene skal leveres i Oslo under en rammeavtale med en maksimal totalverdi på 5 millioner kroner over 4 år. Leverandøren må dokumentere relevant erfaring med minst tre referanseprosjekter fra de siste tre årene. Tildelingskriteriene finner du i konkurransegrunnlaget.
Slipp å lese og skrive alt selv, la Cobrief gjøre det for deg!
Anskaffelsen har til formål å ivareta oppdragsgivers behov for kunde- og markedsundersøkelser. Kontrakten vil gi leverandøren en plikt til å levere kunde- og markedsundersøkelser i tråd med hva som normalt kan forventes av tilsvarende tjenester.Hovedtrekkene i prosedyrenAnskaffelsen har til formål å ivareta oppdragsgivers behov for kunde- og markedsundersøkelser. Kontrakten vil gi leverandøren en plikt til å levere kunde- og markedsundersøkelser i tråd med hva som normalt kan forventes av tilsvarende tjenester. Fjellinjen skal etablere en innsiktsplattform som tilrettelegger for at Fjellinjen har nødvendig innsikt om kundenes behov og adferd til å kunne prioritere de utviklingstiltakene som i størst grad bidrar til å: -
Effektivisere driften -
Øke graden av bompengekrav som betales -
Øke kvaliteten i tjenestene som tilbys bilistene -
Opprettholde tillit til bompengeordningen.
Innsiktsplattformen skal bygges over tid basert på markeds- og kundeundersøkelser og etablering av nøkkeltall knyttet til kundeadferd og kundetilfredshet.
Innsiktsplattformen skal gi Fjellinjen bedre innsikt i kundenes adferd og drivere for adferd, oppfattelse av tjenestene bompengebransjen i dag tilbyr, og tillit til bompengeordningen og aktørene i bransjen.
Når det gjelder eventuelle øvrige økonomiske og finansielle krav som har blitt angitt i kunngjøringen eller i anskaffelsesdokumentene erklærer leverandøren at: Minstekrav til kvalifikasjonskrav
Tilbyder skal ha tilstrekkelig økonomisk og finansiell kapasitet til å kunne gjennomføre kontraktsforpliktelsene. Kredittverdighet uten krav til sikkerhetsstillelse vil være tilstrekkelig til å oppfylle kravet.
Tilbyder skal ha tilstrekkelig økonomisk og finansiell kapasitet til å kunne gjennomføre kontraktsforpliktelsene. Kredittverdighet uten krav til sikkerhetsstillelse vil være tilstrekkelig til å oppfylle kravet.
Finansiell styrke blir vurdert i forhold til bl.a. omsetning, resultat, egenkapital og likviditet.
Leverandør er registrert i et faglig register i medlemsstaten som leverandøren er etablert i. Som beskrevet i bilag XI til direktiv 2014/24/EU; leverandører fra visse medlemsstater kan være nødt til å oppfylle andre krav i nevnte bilag.
Leverandør er registrert i et foretaksregister eller et handelsregister i medlemsstaten som leverandøren er etablert i. Som beskrevet i bilag XI til direktiv 2014/24/EU; leverandører fra visse medlemsstater kan være nødt til å oppfylle andre krav i nevnte bilag.
Tilbyderen skal ha ordnede forhold med hensyn til betaling av skatt, arbeidsgiveravgift og merverdiavgift.
Tilbyder skal ha relevant erfaring fra tjenester av tilsvarende art og vanskelighetsgrad.