Søkeresultater for Anbudssøk

Statsbygg trenger et verktøy for medarbeiderundersøkelser og pulsmålinger med tilhørende konsulentbistand i Oslo over 3 år. Kvalitet vektes 70 % og pris 30 %.

Siva - Selskapet For Industrivekst Sf trenger en rammeavtale for kundetilfredshetsundersøkelser over 42 måneder, med en maksimal totalverdi på 1,3 millioner kroner. Avtalen omfatter videreutvikling og gjennomføring av årlige kundetilfredshetsundersøkelser for næringshage- og inkubasjonsprogrammene, som et verktøy for å gi tilbakemelding til inkubatorer og næringshager om utvikling og prestasjon, samt måle tilfredshet blant målbedrifter, inkubatorbedrifter og inkubatorer/næringshager med Siva. Resultatene fra undersøkelsen inngår i Sivas årsrapport.

Norsk Nukleær Dekommisjonering har inngått en rammeavtale med Mantle No AS for levering av tjenester knyttet til tillitsmålinger, med en varighet på 2 år og en maksimal totalverdi på 6 millioner kroner. Tjenestene innebærer utvikling av spørreundersøkelser og intervjuguider for å måle befolkningens tillit til NND og deres samfunnsoppdrag. Leverandøren skal fungere som en sparringspartner for å sikre at undersøkelsene gir relevant innsikt over tid. Konkurransen ble gjennomført som en åpen anbudskonkurranse, og det ble mottatt to tilbud. Kompetanse utgjorde 30% av vurderingskriteriene, mens oppdragsforståelse og løsningsforslag utgjorde 70%.

Fjellinjen AS trenger kunde- og markedsundersøkelser for å etablere en innsiktsplattform som gir bedre forståelse av kundenes behov og adferd, med mål om å effektivisere driften, øke bompengekrav som betales, forbedre tjenestekvaliteten og opprettholde tillit til bompengeordningen. Tjenestene skal leveres i Oslo under en rammeavtale med en maksimal totalverdi på 5 millioner kroner over 4 år. Leverandøren må dokumentere relevant erfaring med minst tre referanseprosjekter fra de siste tre årene. Tildelingskriteriene finner du i konkurransegrunnlaget.

Jernbanedirektoratet har inngått en rammeavtale med EPINION P/S for levering av kundetilfredshetsundersøkelser for persontrafikkmarkedet i Norge. Avtalen innebærer gjennomføring av fire undersøkelser per år med tilhørende rapportering, og har en total verdi på 18 millioner kroner. Det ble mottatt fire tilbud i konkurransen.

Fiskeridirektoratet har inngått en rammeavtale med Opinion AS for levering av konsulenttjenester ved gjennomføring av brukerundersøkelser. Avtalen har en varighet på 4 år og en total verdi på 4 millioner kroner. Formålet med anskaffelsen er å dekke behovet for rådgivning, praktisk gjennomføring og analyse av brukerundersøkelser. Det ble mottatt 9 tilbud i konkurransen.

Tet Digital AS trenger kompetanse innen kundetilfredshetsundersøkelser for å levere et digitalt verktøy til en verdi av 8 000 000 NOK. Systemet skal kunne sende ut kundetilfredshetsundersøkelser gjennom et automatisk, digitalt grensesnitt og leveres som en skybasert SaaS-tjeneste.

Ruter AS trenger kompetanse innen kundetilfredshetsundersøkelser for å levere et kundeservicesystem til en verdi av 8 000 000 NOK. Systemet skal inkludere en løsning for måling av kundetilfredshet, kalt «KTI», som skal hjelpe eierne med å forstå og møte kundenes behov over tid.

Sandefjord Kommune har inngått avtale med Sentio Research Norge AS for gjennomføring av en borgerundersøkelse i Vestfold og Telemark til en verdi av 150 000 kr. Anbudets vekting var pris: fast pris: 150 000.

Departementenes Sikkerhets- Og Serviceorganisasjon (DSS) har inngått avtale med Enkätfabriken AB for rådgivning, gjennomføring og analyse av spørreundersøkelser til å levere brukerundersøkelser i Oslo til en verdi av 1,2 millioner NOK. Anbudets vekting var ukjent.

Sandefjord kommune har inngått avtale med Sentio Research Norge AS for kompetanse til å levere borgerundersøkelse i Vestfold og Telemark til en verdi av 150 000 NOK. Anbudets vekting var ukjent.

Departementenes Sikkerhets- og Serviceorganisasjon (DSS) trenger rådgivning, gjennomføring og analyse av spørreundersøkelser for å levere brukerundersøkelser, kantineundersøkelser eller andre relevante undersøkelser til en verdi av 1,2 millioner NOK.

Arbeids- og inkluderingsdepartementet har inngått avtale med Oslo Economics AS for forsknings- og utredningskompetanse til å levere en undersøkelse om tilgjengeligheten til NAV-kontor til en verdi av 3 000 000 kroner ekskl. mva. Anbudets vekting var pris: 10%, kompetanse hos tilbudt personell: 35%, oppdragsforståelse: 55%.

Møre og Romsdal fylkeskommune har inngått avtale med Opinion AS for kompetanse til å levere tjenester knyttet til markedsanalyse og kundeinnsikt. Anbudets vekting var pris 23%, kvalitet 54%.

Avinor AS har avlyst konkurransen for system for måling av kundetilfredshet og trening av ansatte til å levere tjenester.

Arbeids- Og Inkluderingsdepartementet trenger forskningskompetanse for å levere en evaluering av tilgjengeligheten til NAV-kontor over 7 måneder til en verdi av 3 000 000 NOK. Det skal gjennomføres et forsknings- og utredningsoppdrag som gir departementet et oppdatert kunnskapsgrunnlag om hvordan brukere opplever tilgangen på tjenester og ytelser hos NAV-kontorene. Et viktig formelt krav er at leverandøren må ha erfaring med lignende forskningsoppdrag innen offentlige tjenester, helst i arbeids- og velferdsforvaltningen, og kunne dokumentere dette med beskrivelser av inntil tre relevante prosjekter fra de siste syv årene inkludert kontraktens verdi, tidspunkt for utførelse og mottaker.

Møre og Romsdal Fylkeskommune trenger tjenester knyttet til markedsanalyse og kundeinnsikt for å levere en rammeavtale til en verdi av 12 000 000 NOK. Det skal gjennomføres ulike undersøkelser som kundetilfredshetsundersøkelser, reisevaneundersøkelser og andre analyser for økt innsikt. Et viktig formelt krav er at leverandør må ha erfaring med kvalitative og kvantitative markedsanalyser, inkludert større kundetilfredshets- og reisevaneundersøkelser, dokumentert med to referanseoppdrag fra de siste tre år. Anbudets vekting er kvalitet: 70% og pris: 30%.

Oslo Kommune Utdanningsetaten har inngått avtale med Conexus Norge AS for kompetanse til å levere en forskningsbasert og digital løsning for trivselsundersøkelse. Anbudets vekting var kvalitet 65%, klima- og miljø 20% og pris 15%.

Oslo kommune v/Oslobygg KF trenger kompetanse for å levere kundeundersøkelse med analyse over 48 måneder.

Avinor AS trenger systemer for måling av kundetilfredshet og trening av ansatte for å levere tjenester over 36 måneder. Det skal leveres en felles og standardisert løsning for måling av kundetilfredsheten ved hvert salgssted på Avinors lufthavner, samt tilby servicetreninger for ansatte jevnlig.

Utdanningsetaten ønsker å anskaffe en forskningsbasert og digital løsning for å gjennomføre en årlig trivselsundersøkelse, som skal gjennomføres av alle elever på 1.-4. trinn i Oslo. Undersøkelsen skal supplere informasjonen fra den årlige brukerundersøkelsen blant foreldre på skoler i Oslo, samt Elevundersøkelsen for elever på 5.-13. trinn. Trivselsundersøkelsen skal videre være et supplement til hvordan barnas stemme lyttes til og tas hensyn til i det daglige (jf. aktivitetsplikten i opplæringsloven §9A-4. deriblant pliktene til å følge med og til å undersøke). Kontraktsinngåelse skal skje i juli 2023, og kontraktsperioden er 2 år, med automatisk fornyelse for ett år om gangen inntil 4 ganger (dvs. 2 + 1 + 1 + 1 + 1) med mindre den sies opp av Kunden senest tre måneder før avtaleutløp. For mer informasjon, se vedlagte konkurransedokumenter.

Siva opererer to nasjonale innovasjonsprogrammer: inkubasjonsprogrammet og næringshageprogrammet. Hovedmålet med inkubasjonsprogrammet er at programmet skal bidra til økt nasjonal verdiskaping gjennom effektivt å identifisere, kommersialisere og videreutvikle innovative ideer til nye bærekraftige vekstbedrifter, og utløse vekst i etablerte virksomheter. Inkubatorer over hele landet er programoperatører for Sivas inkubasjonsprogram. Disse skal bidra til etablering og utvikling av nye vekstbedrifter og skape vekst i etablert næringsliv. Inkubatorene skal tilby et faglig og sosialt miljø hvor gründere, bedrifter, akademia, FoU-miljøer, investorer og andre kobles sammen. 1. januar 2023 startes et nytt ti-årig inkubasjonsprogram, og det er 35 operatører som er tatt opp i programmet. Det er årlig i overkant av 2 000 inkubatorbedrifter tilknyttet programmet.

Siva opererer to nasjonale innovasjonsprogrammer: inkubasjonsprogrammet og næringshageprogrammet. Hovedmålet med inkubasjonsprogrammet er at programmet skal bidra til økt nasjonal verdiskaping gjennom effektivt å identifisere, kommersialisere og videreutvikle innovative ideer til nye bærekraftige vekstbedrifter, og utløse vekst i etablerte virksomheter. Inkubatorer over hele landet er programoperatører for Sivas inkubasjonsprogram. Disse skal bidra til etablering og utvikling av nye vekstbedrifter og skape vekst i etablert næringsliv. Inkubatorene skal tilby et faglig og sosialt miljø hvor gründere, bedrifter, akademia, FoU-miljøer, investorer og andre kobles sammen. 1. januar 2023 startes et nytt ti-årig inkubasjonsprogram, og det er 35 operatører som er tatt opp i programmet. Det er årlig i overkant av 2 000 inkubatorbedrifter tilknyttet programmet.

Brukerundersøkelser: Oppdragene vil ha som formål å bistå politiet i ulike deler av arbeidet med og prosessen for å få slik innsikt: generell rådgivning, bistand i å designe undersøkelser, gjennomføre undersøkelser, skrive rapporter mm. Resultatene fra undersøkelsene vil inngå som kunnskapsgrunnlag for utvikling og styring av politiet. Medarbeiderundersøkelser: Leverandøravtalen skal tilby solid faglig kompetanse og erfaring på området medarbeiderundersøkelse og arbeidsmiljøundersøkelse, både når det gjelder gjennomføring og analyse av større undersøkelser og konsultenbistand. Undersøkelsene gjøres som regel med faste intervaller, men det må også være mulig å gjennomføre mindre avgrensede undersøkelser i perioder.

AtB er Trøndelags mobilitetsselskap og tilbyr et framtidsrettet og bærekraftig mobilitetstilbud for hele fylket. Vår viktigste oppgave er å legge til rette for smidige, sømløse reiser tilpasset ulike behov og reisemønster. Det betyr å sikre god drift og tilpasning av det etablerte mobilitetstilbudet i Trøndelag, med buss, trikk, hurtigbåt, ferge og drosje, i tillegg til å inkludere nye aktuelle mobilitetsløsninger som får folk fra A til B. Selskapet er et AS som er 100 % eid av Trøndelag fylkeskommune. For mer informasjon se www.atb.no.