Luftfartstilsynet
Utviklingsbistand for utvikling av skjema på Altinn 3
Luftfartstilsynet trenger utviklingsbistand for utvikling av skjema på Altinn 3 over 2 år. Formålet med anskaffelsen er å kjøpe utviklingsbistand knyttet til skjema på Altinn.
Utgått
Konkurransen er utgått uten at vinner er annonsert.
Avinor AS trenger systemer for måling av kundetilfredshet og trening av ansatte for å levere tjenester over 36 måneder. Det skal leveres en felles og standardisert løsning for måling av kundetilfredsheten ved hvert salgssted på Avinors lufthavner, samt tilby servicetreninger for ansatte jevnlig.
Slipp å lese og skrive alt selv, la Cobrief gjøre det for deg!
Prøv Cobrief ProAvinors kommersielle virksomhet inkluderer primært omsetningsbasert utleie av arealer til tilbydere av varer og tjenester til de reisende på konsernets 43 lufthavner. Avinor er en av landets største eiendomsaktører og fornyer sin forpliktelse overfor leietakerne om å være en verdiøkende partner. Som en proaktiv og verdiøkende gårdeier tilbyr Avinor sine leietakere ved de største lufthavnene en felles og standardisert måling av kundetilfredsheten og drivere av tilfredshet per salgssted, samt jevnlige servicetreninger for deres ansatte.
Luftfartstilsynet trenger utviklingsbistand for utvikling av skjema på Altinn 3 over 2 år. Formålet med anskaffelsen er å kjøpe utviklingsbistand knyttet til skjema på Altinn.
Avinor AS trenger et standardisert, skybasert målstyringsverktøy (SaaS) for en periode på 5 år, som skal støtte Avinors styringsprosesser på strategisk, taktisk og operativt nivå. Løsningen skal understøtte oppfølging av mål, KPI-er, tiltak og risiko, samt rapportering, visualisering og samhandling i tråd med konsernets styringsmodell. Tjenestene skal leveres i Oslo. Se konkurransebestemmelser for mer informasjon om kvalifikasjonskrav.
Statens Vegvesen trenger bistand til måling og analyse av tilfredshet med publikumstjenester gjennom en rammeavtale over 2 år, med en maksimal totalverdi på 6 millioner kroner. Formålet er å få data og innsikt om effekter av kommunikasjonstiltak og aktiviteter, kundenes tilfredshet med tjenester, og omdømme. Tildelingskriteriene er pris (40%), tilbudt personells relevante formelle kompetanse og erfaring (30%), og oppdragsforståelse (30%). Det legges spesielt vekt på at tilbudt personell har erfaring fra og kunnskap om utvikling av omdømmemåling og analyse, gjennomføring av kvantitativ og kvalitativ måling og evaluering av kommunikasjonsprosjekter, omdømme- og markedsundersøkelser for store offentlige aktører, samt analyse og tolkning av data. Dokumentasjon for personell krever CV med utdanning og relevant erfaring, inkludert tidligere utførte oppdrag. For oppdragsforståelse kreves en beskrivelse (maks 3 sider) av hvordan leverandøren forstår og vil løse oppdraget, inkludert verktøy, metodikk og en anslagsvis tidsplan.
Norsk Rikskringkasting AS planlegger anskaffelsen av en helhetlig og moderne løsning for måling av arbeidsmiljø og organisasjonsutvikling, som skal gi data og innsikt for å utvikle arbeidsmiljøet og oppnå organisatoriske mål. Leverandører oppfordres til å gi innspill til anskaffelsen gjennom denne RFI-en for å utforske mulighetsrommet i markedet.
Åmot Kommune trenger et moderne og helhetlig kvalitetssystem for Stor-Elvdal, Åmot og Engerdal kommuner i Innlandet, med en varighet på 3 år. Systemet skal styrke kommunenes internkontroll og arbeid med kontinuerlig forbedring, og omfatte funksjonalitet for registrering, oppfølging og håndtering av avvik, uønskede hendelser og forbedringsforslag, samt effektiv håndtering av dokumenter. Løsningen skal også tilby funksjonalitet for risikovurderinger og ROS-analyser.