Cobrief Logo
Prøv Cobrief Pro

Utgått

Konkurransen er utgått uten at vinner er annonsert.

Brief

IT-konsulent og rådgivning

Sykehusinnkjøp HF trenger kompetanse innen datatjenester for å levere en løsning for Service Management til en verdi av 130 millioner NOK. Løsningen skal forbedre kundeservice ved å inkludere funksjonalitet for saksbehandling, utstyrsoversikt, og automatisering med kunstig intelligens. Et viktig formelt krav er at tilbyderen skal ha tilstrekkelig evne til å oppfylle kontraktsforpliktelsene.

Slipp å lese og skrive alt selv, la Cobrief gjøre det for deg!

Prøv Cobrief Pro

Om anbudet

    Helse Midt-Norges teknologiforetak (Hemit) har som mål å anskaffe en løsning for Service Management, et prosjekt for innføring av denne samt forvaltningstjenester i avtaleperioden. Service Management løsningen skal inneholde funksjonalitet for Hemits saksbehandling av saker fra brukerne, interne drifts- og forvaltningsprosesser, og verktøy for å holde oversikt over utstyr, programvare og tjenester. Løsningen skal bidra til forbedret kundeservice for Hemits kunder gjennom:Mer brukervennlige løsninger for sluttbrukere og saksbehandlereForbedret oversikt over utstyr, programvare og tjenesterRaskere løsning på saker, forbedret orkestrering og automatisering ved hjelp av kunstig intelligensForbedret saksflyt mellom Kunden og leverandører/samarbeidspartnereLøsningens fleksibilitet i å tilpasses til nye og endrede behov i organisasjoneneLøsningen som anskaffes må gi mulighet for at Hemit, etter opplæring som inngår i leverandørens leveranser, med egne medarbeidere kan drive kontinuerlig forbedring og utvide plattformens bruk til nye områder, blant annet ved funksjonalitet for Low-Code/No-Code.Hovedtrekkene i prosedyren.

    Kontakt navn
    Postmottak Sykehusinnkjøp
    Kontakt telefon
    +47 78950700
    Kontakt e-post
    post@sykehusinnkjop.no
    Adresse
    Hermetikken Tollbugata 7, 9800 VADSØ

Kvalifikasjonskrav

    Tilbyder skal ha tilstrekkelig økonomisk og finansiell soliditet til å kunne gjennomføre kontraktsforpliktelsene.

    Leverandør er registrert i et foretaksregister eller et handelsregister i medlemsstaten som leverandøren er etablert i. Som beskrevet i bilag XI til direktiv 2014/24/EU; leverandører fra visse medlemsstater kan være nødt til å oppfylle andre krav i nevnte bilag. Tilbyder skal være registrert i et foretaksregister eller et handelsregister i den staten der tilbyder er etablert.

    Tilbyder skal ha tilstrekkelig evne til å oppfylle kontraktsforpliktelsene.

Tildelingskriterier

Se konkurransedokumentene for tildelingskriterier

Se hele utlysningen

Oppdragsgiver
Sykehusinnkjøp Hf
Tittel
Kvalifisering: Løsning for Service Management til HEMIT HF
Hovedkode
72000000 Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
Tilleggskoder
Estimert verdi
130 000 000,00 kr

Tidslinje

Lenke til deltakelse

Lenke til dokumenter

Kunngjøring i Doffin

Se aktive konkurranser som ligner