Cobrief Logo

Utgått

Konkurransen er utgått uten at vinner er annonsert.

Brief

Telekommunikasjonstjenester

Troms Fylkeskommune trenger kundeservicetjenester for å levere ruteopplysningstjeneste i Troms. Leverandøren skal tilby telefonbasert ruteopplysning og håndtere spørsmål og utfordringer fra reisende med kollektivtransporten i Troms fylke.

Slipp å lese og skrive alt selv, la Cobrief gjøre det for deg!

Prøv Cobrief Pro

Om anbudet

    Anskaffelsen gjelder ruteopplysning via telefon. Daglig kontakt med våre reisende og operatører står i sentrum, og leverandøren skal besvare og løse spørsmål og utfordringer for reisende på reise i Troms. Tjenesten skal utføres i henhold til spesifikasjoner gitt i Vedlegg A - Oppdragsbeskrivelsen.Hovedtrekkene i prosedyrenTroms fylkeskommune har ansvaret for det offentlige kollektiv- og mobilitetstilbudet i Troms fylke. Oppdraget er lagt til Avdeling mobilitet, Seksjon for kundeopplevelser i samferdselsetaten. Ansvarlig for ruteopplysningstjenesten er fagområdet kundeservice. Administrasjonen er lokalisert i Tromsø og i Harstad. Oppdraget omfatter tjenester for kollektivtrafikken i Troms, som markedsføres under merkevaren «Troms fylkestrafikk». Kollektivtilbudet omfatter drift av buss-, ferge- og hurtigbåttilbudet i regionen. Totalt reiser det cirka 18 millioner passasjerer i kollektivtrafikken i Troms årlig.

    Kontakt navn
    Frode Stefanussen
    Kontakt telefon
    +47 77788000
    Adresse
    Strandvegen 13, 9007 TROMSØ

Tidslinje

Se aktive konkurranser som ligner