Skatteetaten
20250054 Rammeavtale brukerundersøkelser
Skatteetaten har inngått en avtale med Mantle No AS om å levere kvantitative og kvalitative brukerundersøkelser, inkludert spørreundersøkelser, undersøkelser med eksperimentell design, brukerinnsiktsintervjuer og brukertesting, til en maksimal totalverdi på 30 millioner kroner. Kvalitet ble vektet 60% basert på rutiner og metoder, casebesvarelser og kompetanse, mens pris ble vektet 40%. Det deltok 3 leverandører i konkurransen.
