Anbudsoversikt for 20240074 Rammeavtale for programvare innen kontorstøtte og tilgrensende områder

Norges Bank trenger en rammeavtale for kjøp av software lisenser over 4 år, med en maksimal totalverdi på 190 millioner kroner. Leveransen skal skje i Oslo og omfatter tjenester knyttet til levering av programvare. Tildelingskriteriene er vektet med 70% for kvalitet og 30% for pris. Kvalifikasjonskravene inkluderer dokumentasjon av økonomisk og finansiell kapasitet gjennom en kredittratingrapport fra et globalt kredittvurderingsbyrå, samt årsregnskap for de to siste årene.

Andøy Kommune trenger en tjeneste for lisensforvaltning som omfatter lisensrådgivning, leie og vedlikehold av lisenser, programvare og lisensrevisjoner, samt bistand med endringer og andre oppgaver knyttet til lisensadministrasjon. Rammeavtalen inkluderer flere kommuner i Vesterålen, og anskaffelsens verdi er estimert til over EØS terskelverdi, men det er vanskelig å anslå den nøyaktige verdien. Tildelingskriteriene er pris og kostnader (15%), løsningsforslag, funksjonalitet og brukervennlighet (40%), implementering (10%), service og oppdragsspesifikk kompetanse (5%), og miljø (30%).

TET Digital AS trenger programvarekompetanse for å levere programvare og lisenser, inkludert vedlikehold. Et viktig formelt krav er beste forhold mellom pris og kvalitet.

Asker Kommune trenger produktnøytral teknologirådgivning, løsningsarkitektur, techlead og utviklere for en rammeavtale med en estimert årlig verdi på 7,5 millioner kroner og en maksimal totalverdi på 70 millioner kroner over hele avtaleperioden. Tjenestene skal leveres som en del av datatjenester, inkludert rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte. Tildelingskriteriene er pris (20%), løsningsforslag (10%), oppdragsspesifikk kompetanse (40%), og miljø (30%). Leverandøren må dokumentere oppdragsspesifikk kompetanse og ha ordnede forhold med hensyn til skatte- og merverdiavgiftsbetaling.

Skatteetaten trenger en SaaS-leveranse av kontaktsenter- og bemanningsplanleggingssystem for en løpende tjenesteavtale over 8 år. Systemet skal inkludere funksjonalitet for besvarelse av eksterne henvendelser via telefon og chat, samt bemanningsplanlegging, og skal håndtere minimum 125 000 inngående telefonhenvendelser og bemanne minst 75 personer samtidig. Tildelingskriteriene vektlegger pris (30%), tjenestens kvalitative verdi knyttet til tekniske, funksjonelle og sikkerhetsmessige egenskaper (65%), samt organisering og gjennomføring av etableringsfasen og kundestøtte (5%). Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av tidligere leveranser til eksterne kunder med spesifisert funksjonalitet og integrasjon, samt redegjørelse for avtaleforhold de seneste fem år.