Beskrivelse
Orientering: I dette tildelingskriteriet evalueres leverandørs oppdragsforståelse / løsningsbeskrivelse, samt tilbudt dedikert ressursgruppe. A) Oppdragsforståelse / løsningsbeskrivelse: Leverandør bes levere en besvarelse, fortrinnsvis i PDF- eller Word format, på maks. 1 A4-side. Sider utover dette blir ikke evaluert, og evt. lenker el.l. i besvarelsen blir ikke evaluert. Besvarelsen bør inneholde informasjon om følgende: Leverandørs forståelse av oppdraget og løsningsbeskrivelse, herunder eksempelvis: -hvordan sikre kunde høy prioritet og god tilgjengelighet på ressurser -rutiner for oppfølging og kommunikasjon med kunde, generelt gjennom avtaleperioden og i det enkelte oppdrag -rutiner for håndtering/prioritering av bestillinger/avrop -leverandørens organisering og plan for gjennomføring av oppdragene -hvordan sikre kompetanse og kvalitet gjennom avtaleperioden, eks. sjekklister o.l. som viser hvordan leverandør planlegger og sikrer kvalitet på arbeid, kompetanseheving for ressursene, o.l. Det presiseres at alle krav i kravspesifikasjonen uansett må oppfylles, og at det som evalueres i tildelingskriteriet er eventuell meroppfyllelse (utover/bedre enn krav). B) Dedikert ressursgruppe: Leverandør skal tilby en gruppe av dedikerte ressurser, bestående av de ressurser som er nødvendig for å løse dette oppdraget. Gruppen skal bestå av minimum 2 og maksimum 5 ressurser. Dette skal være de ressursene hos leverandør som i all hovedsak vil bli benyttet til gjennomføring av denne avtalen, herunder både administrative og utførende ressurser. Det som vil evalueres er gruppens sammensetning av relevante ressurser, og dens samlede kompetanse og erfaring, herunder både formal- og realkompetanse inkl. referanseoppdrag. Leverandør bes benytte Excel-vedlegget "Ressursskjema" til å svare ut dette kriteriet. Alle gule celler bør fylles ut for alle tilbudte ressurser. Det presiseres at kvantitet i antall ressurser ikke automatisk medfører høyere poengscore. Videre at leverandør ikke skal tilby ressurser som de vet at ikke vil bli benyttet i oppdraget. Benyttede ressurser i forhold til tilbudte ressurser vil følges opp i avtaleperioden. Det vises for øvrig til kravspesifikasjonens punkt om dedikerte ressurser for vilkår knyttet til bytte av dedikerte ressurser i avtaleperioden. Evaluering: Dette tildelingskriteriet vurderes ut fra leverandørs besvarelse av oppdragsforståelse / løsningsbeskrivelse og utfylt ressursskjema. Ved evaluering vil det bli gjort en innkjøpsfaglig samlet vurdering av beskrevne løsninger. Beste løsning samlet tildeles høyeste poengscore (10). Øvrige løsninger tildeles poengscore forholdsmessig ut fra beste løsning.
Evalueringsmetode
Dette tildelingskriteriet vurderes ut fra leverandørs besvarelse av oppdragsforståelse / løsningsbeskrivelse og utfylt ressursskjema. Ved evaluering vil det bli gjort en innkjøpsfaglig samlet vurdering av beskrevne løsninger. Beste løsning samlet tildeles høyeste poengscore (10). Øvrige løsninger tildeles poengscore forholdsmessig ut fra beste løsning.
