Anbudsoversikt for Dialogkonferanse rammeavtale Markedsinformasjonssystem (MIS)

Ruter er ansvarlige for kollektivtrafikken i Oslo og deler av Viken (tidligere Akershus). Gjennom Ruter sitt tilbud har vi ca 400 millioner påstigninger per år. Ruter engasjerer buss og båt operatør til å frakte kunder for seg. For å følge opp kvaliteten på disse kontraktene bruker vi tall fra Ruters markedsinformasjonssystem (MIS). Ruter planlegger å gjennomføre en konkurranse om anskaffelse av nytt markedsinformasjonssystem da dagens avtale avsluttes mars 2021. Dagens avtale består av 3 hoveddeler som gjennomføres jevnt fordelt årlig: 1. Intervju av ca 40 000 kunder om bord i buss og båt 2. Kontroll av ca 15 000 transportmidler 3. Telefonundersøkelse om kartlegging av reisevaner og tilfredshet med 9000 personer Ruter ønsker innspill og tilbakemeldinger fra potensielle tilbydere og andre interessenter i forkant av utlysning av konkurransen. I denne anledning inviterer Ruter til dialogkonferanse i forkant av anskaffelsen nytt markedsinformasjonssystem.