Om anbudet

Oppdragsbeskrivelse

Opdrachtgever wenst voor de aanschaf van ICT-hardware, inclusief bijbehorende dienstverlening, een afzonderlijk contract per organisatie af te sluiten met één (1) leverancier.Het doel is om Opdrachtgever tijdens de looptijd van de raamovereenkomst via één leverancier te voorzien van de benodigde ICT-hardware, inclusief bijbehorende dienstverlening, op basis van de actuele behoefte. Opdrachtgever wenst een opdrachtnemer te contracteren die merkonafhankelijk is en in staat is een breed assortiment ICT-hardware, randapparatuur en supplies (hierna gezamenlijke te noemen: ‘ICT-hardware’) aan te bieden. Opdrachtgever acht het van belang dat zij haar ICT-hardware zelf kan “kiezen” op basis van de in deze aanbesteding vastgelegde eisen. Dit betekent dat opdrachtnemer meerdere ICT-hardware producten aanbiedt naar gelang de gestelde functionaliteiten en eisen en dat Opdrachtgever vervolgens een keuze maakt in het aan te schaffen ICT-hardware product. Indicatieve aantallen zijn vermeld in paragraaf 2.1.2 van het Aanbestedingsdocument en het Inschrijfbiljet.

Kontaktinformasjon

Kontakt navn

Nadine van Oosterhout

Kontakt telefon

+31 883686666

Kontakt e-post

aanbestedingen@hetservicecentrum.nl

Adresse

Pettelaarpark 10, 5216 PD 'S-HERTOGENBOSCH

Kvalifikasjonskrav

Tildelingskriterier

Prijs

17%

Beskrivelse

Het gunningscriterium Inschrijfprijs wordt beoordeeld aan de hand van het door Inschrijver ingediende Inschrijfbiljet zoals bijgevoegd in bijlage 4 bij het Aanbestedingsdocument. Zie verder paragraaf 4.5.3 van onderhavig Aanbestedingsdocument.

Kwaliteitscriterium A – Voorraadbeheer

17%

Beskrivelse

Opdrachtgever zoekt een Opdrachtnemer die de continuïteit van levering borgt door een professioneel, beheerst, flexibel en transparant voorraadbeheer, passend bij een publieke crisisorganisatie met fluctuerende en soms plotseling toenemende behoefte aan ICT-hardware.

Kwaliteitscriterium B – Leveringsproces en leverbetrouwbaarheid

17%

Beskrivelse

Opdrachtgever zoekt een Opdrachtnemer die bestellingen niet alleen tijdig uitlevert, maar het gehele traject van order tot levering zodanig inricht dat deze aantoonbaar betrouwbaar, schaalbaar en voorspelbaar functioneert. Zie verder paragraaf 4.5.4. en 4.5.6 van onderhavig Aanbestedingsdocument.

Kwaliteitscriterium C – Pre-provisioningsproces

17%

Beskrivelse

Opdrachtgever zoekt een Opdrachtnemer die het pre-provisioningproces veilig, foutarm en aantoonbaar beheerst en controleerbaar uitvoert, zodat ICT-hardware devices bij aflevering direct inzetbaar zijn en configuratie- en registratiefouten worden voorkomen. Zie verder paragraaf 4.5.4 en 4.5.7 van onderhavig Aanbestedingsdocument.

Kwaliteitscriterium D - Reparatieproces

17%

Beskrivelse

Opdrachtgever zoekt een Opdrachtnemer die reparaties en garantieafhandeling zodanig organiseert dat uitval van devices zo kort mogelijk duurt, de bedrijfscontinuïteit van Opdrachtgever wordt gewaarborgd en de afhandeling aantoonbaar beheerst, transparant en voorspelbaar plaatsvindt. Zie verder paragraaf 4.5.4 en 4.5.8 van onderhavig Aanbestedingsdocument.

Kwaliteitscriterium E - Inruilvergoeding ICT-hardware

17%

Beskrivelse

Opdrachtgever zoekt een Opdrachtnemer die: • een inruilvergoeding biedt voor geschikte hardware; • die Opdrachtgever in dit proces ontzorgt (inclusief selectie welke ICT-hardware wel/niet voor inruilvergoeding in aanmerking komt, logistiek en afhandeling). Opdrachtgever zal de in te ruilen ICT-hardware zoveel mogelijk in bulk aanleveren bij Opdrachtnemer. Dit geldt in ieder geval bij bulkvervangingen van haar devicepark (life cycle management), waarbij in één keer een grote hoeveelheid ICT-hardware wordt vervangen. Inschrijver mag hierbij uitgaan van A-klasse* hardware, waarbij telefoons 3 jaar oud zijn, laptops 4 jaar oud en overige hardware 4 tot 6 jaar oud is. Het opgegeven percentage is inclusief alle kosten (transport, verwerking, administratie, etc.). Het opgegeven percentage is tevens contractueel bindend. Opdrachtgever is gerechtigd deze gedurende de looptijd te toetsen. Indien de daadwerkelijke inruilvergoeding aantoonbaar afwijkt van de in de Inschrijving aangeboden waarden, wordt dit beschouwd als een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. *A-klasse: normale gebruikerssporen, technisch 100% werkend, scherm heeft minimale gebruikerssporen. Zie verder paragraaf 4.5.4 en 4.5.9 van onderhavig Aanbestedingsdocument.

Se hele utlysningen