Ruter AS
Anskaffelse av køsystem
Ruter AS trenger datatjenester for et køsystem, spesifikt "Kølapp skjilt", i Oslo over 5 år, med en maksimal totalverdi på 200 000 kroner.
Utgått
Konkurransen er utgått uten at vinner er annonsert.
Brief
IT- drift og vedlikehold
Avfall Sør Holding AS trenger et nytt kunde- og forretningssystem (CRM) som skal erstatte ISY Proaktiv, med en maksimal totalverdi på 25 millioner kroner over 3 år. Systemet skal bidra til forbedret kundebehandling, effektivisere avvikshåndtering, redusere kostnader og ressursbruk, samt støtte høy grad av selvbetjening for kundene. Det er sentralt at systemet kan håndtere, lese og endre ulike kunde- og eiendomsdata, og tilbyder må bevise et velfungerende grensesnitt mellom tilbudt CRM-løsning og oppdragsgivers dataplattform, som samler data fra Statens kartverks matrikkeldata, folkeregister, kontakt- og reservasjonsregisteret og grunnboka. Tjenestene skal leveres i Agder. Konkurransen gjennomføres med forhandling, og oppdragsgiver vil invitere 3 eller 4 tilbydere til å inngi tilbud.
Slipp å lese og skrive alt selv, la Cobrief gjøre det for deg!
Prøv Cobrief ProOm anbudet
- Kontakt navn
- Trond A Johansen
- Kontakt telefon
- +47 38177070
- Kontakt e-post
- taj@avfallsor.no
- Adresse
- Kjøita 18, 4630 KRISTIANSAND S
Hovedmålet med denne anskaffelsen er å ha et nytt kunde- /forretningssystem (CRM) satt i drift med alle nødvendige funksjonaliteter før utløpet av 2026. Konkurransen gjennomføres som en konkurranse med forhandling. Ved denne prosedyreformen kan alle interesserte leverandører levere forespørsel om å delta i konkurransen. Oppdragsgiver vil evaluere de mottatte forespørslene om å delta i konkurransen blant alle tilbyderne som er kvalifisert til å delta, og det vil kunne skje en første reduksjon av antall tilbydere i denne fasen. Det er i denne konkurransen bestemt at oppdragsgiver vil invitere 3 eller 4 tilbydere til å inngi tilbud i konkurransen. Se konkurransedokumenter og kunngjøring for mer informasjon.Hovedtrekkene i prosedyrenNytt CRM-system skal erstatte ISY Proaktiv, som har vært i bruk i mange år. Selv om ISY-Proaktiv har mange CRM-lignende funksjoner for renovasjonsbransjen, vurderes det som mer hensiktsmessig å håndtere disse funksjonene i en kombinasjon av en moderne dataplattform og andre systemer. Selv om renovasjonsbransjen har noen særegne behov, antar oppdragsgiver at kjerneprosessene kan håndteres av standard CRM-systemer. Det er derfor behov for å anskaffe et system med funksjonell bredde som kan integrere og håndtere flere prosesser som ivaretar både interne og eksterne behov. Systemet skal bidra til forbedret kundebehandling, effektivisere avvikshåndtering og redusere kostnader og ressursbruk. Systemet skal gi oppdragsgiver kontroll på prosesser, støtte høy grad av selvbetjening for kundene, bidra til å påvirke kundeadferd gjennom personaliserte opplevelser og åpne for utstrakt bruk av automatiserte prosesser. Det er også sentralt at systemet kan håndtere, lese og endre ulike kunde- og eiendomsdata på en effektiv måte. Tilknytning til Statens kartverks matrikkeldata er sentral for funksjonaliteten til vårt fremtidige CRM-system, men oppdragsgiver har etablert en egen database som samler data fra matrikkel, folkeregister, kontakt- og reservasjonsregisteret og grunnboka i en felles, maskinlesbar SQL-database. Tilbyder trenger altså ikke å utvikle egne integrasjoner mot disse offentlige datakildene, men må under forhandlingene bevise et velfungerende grensesnitt mellom tilbudt CRM-løsning og oppdragsgivers dataplattform. Se konkurransedokumenter og kunngjøring for mer informasjon.
Kvalifikasjonskrav
Tildelingskriterier
Se hele utlysningen
- Oppdragsgiver
- Tittel
- Kundesystem (CRM)
- Tilleggskoder
- Lokasjon
- Estimert verdi
- 25 000 000,00 kr
- Varighet
- 36 måneder
Tidslinje
Se aktive konkurranser som ligner
Ruter AS
Anskaffelse av køsystem
Ruter AS trenger datatjenester for et køsystem, spesifikt "Kølapp skjilt", i Oslo over 5 år, med en maksimal totalverdi på 200 000 kroner.
Arbeids- Og Velferdsetaten
Rammeavtale for data, innsikt og informasjonsforvaltning, samt virksomhetsstyring
Arbeids- og Velferdsetaten trenger datatjenester, inkludert rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte, for en rammeavtale over 2+1+1 år, med en estimert verdi på 200-240 millioner kroner og en maksimal totalverdi på 280 millioner kroner. Anskaffelsen skal videreføre standardprodukter og skytjenester med tilhørende tjenester innenfor data, innsikt og virksomhetsstyring. Konkurransen gjennomføres med forhandlinger i to trinn, kvalifikasjons- og tilbudsfase, hvor én leverandør vil bli valgt.
Oslo Kommune Vann- Og Avløpsetaten
Fjellhus Breivoll parsell 3
Oslo Kommune Vann- Og Avløpsetaten trenger bygge- og anleggsvirksomhet for prosjektet "Fjellhus Breivoll parsell 3" i Oslo. Tildelingskriteriene er pris (90%) og miljø (10%). Det stilles krav til at leverandøren har kvalitetssikringstiltak tilpasset kontraktens innhold, og er egnet til å oppfylle kontraktskrav til aktsomhetsvurderinger for ansvarlig næringsliv innen 3 måneder etter kontraktsinngåelse.
Ikomm AS
Rammeavtale for IT-relatert bistand
Ikomm AS trenger IT-relaterte konsulenttjenester for en rammeavtale over 4 år, med en maksimal totalverdi på 60 millioner kroner. Tjenestene skal primært støtte Ikomms eierkommuner og deres IT-prosjekter, samt interne Ikomm-prosjekter i Innlandet. Det legges vekt på kompetanse, relevans, samhandlingsmodell og kompetanseoverføring, og avtalen skal sikre tilstrekkelig kapasitet, fleksibilitet og tilgang til spisskompetanse gjennom flere parallelle leverandører. Tildelingskriteriene er kompetanse (50%), leveransemodell, samhandling og muligheter for kompetanseoverføring (30%), og maksimal timepris (20%).
Kilden Teater Og Konserthus Iks
28SLA2-K Slamtømming
Kilden Teater Og Konserthus Iks trenger slamtømmingstjenester i Agder gjennom en rammeavtale over 2 år, med opsjon på 1+1 år, og en maksimal totalverdi på 500 000 kroner. Tjenestene inkluderer tømming av én fettutskiller (3 ganger årlig), tømming av 12 sandfang (årlig), samt tømming og rengjøring av en innvendig tank for malingsslam (ca. annethvert år). Det kan også forekomme andre suge-/spyle-relaterte oppgaver. Tilbud vil bli evaluert basert på laveste tilbudspris.