Anbudsoversikt for Utvikling av nye nettsider inkl drift

Skatteetaten trenger en SaaS-leveranse av kontaktsenter- og bemanningsplanleggingssystem for en løpende tjenesteavtale over 8 år. Systemet skal inkludere funksjonalitet for besvarelse av eksterne henvendelser via telefon og chat, samt bemanningsplanlegging, og skal håndtere minimum 125 000 inngående telefonhenvendelser og bemanne minst 75 personer samtidig. Tildelingskriteriene vektlegger pris (30%), tjenestens kvalitative verdi knyttet til tekniske, funksjonelle og sikkerhetsmessige egenskaper (65%), samt organisering og gjennomføring av etableringsfasen og kundestøtte (5%). Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av tidligere leveranser til eksterne kunder med spesifisert funksjonalitet og integrasjon, samt redegjørelse for avtaleforhold de seneste fem år.

Statens Jernbanetilsyn trenger levering av skybasert CMS for internett som en tjenesteavtale med en estimert årlig verdi mellom 200.000 og 650.000 kroner, eksklusiv mva. Tjenesten skal leveres i Oslo, og anskaffelsen har uvesentlig innvirkning på klima og miljø. Tildelingskriteriene er pris (20%), løsningsforslag, funksjonalitet og brukervennlighet (45%), implementering (15%), samt service og oppdragsspesifikk kompetanse (20%). Det er ingen spesifikke kvalifikasjonskrav utover de generelle kravene til skatt og MVA.

Statens Vegvesen og Bane NOR trenger rådgivnings- og prosjekteringstjenester for en rammeavtale over 8 år, med en maksimal totalverdi på 2,2 milliarder kroner. Avtalen omfatter prosjektering av ny veg og jernbane mellom Arna og Stanghelle/Helle i Vestland, inkludert utarbeidelse av design basis, konkurransegrunnlag for hovedentrepriser, og oppfølging i byggetid. Leverandøren må ha erfaring fra lignende prosjekter innen tunnel-, veg- og jernbaneprosjekter, samt ha dokumenterte systemer for kvalitet, miljø og sikkerhet, eksempelvis ISO 9001:2015 og ISO 14001:2015. Tildelingskriteriene inkluderer tilbudssum, løsningsbeskrivelse, og organisering og nøkkelpersonell, med oppdragsleders kompetanse som en viktig faktor. Leverandøren må ha en årlig minimumsomsetning på 300 millioner kroner de siste tre årene og være registrert som elektroforetak for prosjektering av elektriske anlegg.

Novari IKS oppretter en dynamisk innkjøpsordning for konsulenttjenester, med unntak av IKT-tjenester som har en egen ordning. Denne ordningen er delt opp i underkategorier som er nærmere beskrevet i konkurransedokumentene. Det er krav om at leverandørene har tilstrekkelig økonomisk og finansiell kapasitet, med en kredittvurdering tilsvarende A hos Bisnode. Videre må leverandørene være registrert i relevante faglige og handelsregistre i deres medlemsstat, og kunne fremlegge attester fra uavhengige organer som dokumentasjon for oppfyllelse av kvalitetssikrings- og miljøledelsesstandarder. Det er også krav om at leverandørene tillater kontroll av deres produksjons- og tekniske kapasitet ved behov.

Integrerings- og mangfoldsdirektoratet (IMDi) trenger mediebyråtjenester for en rammeavtale over 2+1+1 år, med en maksimal totalverdi på 8 millioner kroner. Tjenestene skal leveres i Oslo og omfatter et bredt spekter av mediebyråtjenester, med krav til leverandørens kapasitet til å håndtere flere parallelle oppdrag. Tildelingskriteriene er 70 % kvalitet og 30 % pris. Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av to relevante oppdrag, samt systemer for kvalitetssikring og miljøhensyn, hvor sertifikater som ISO 14001 kan benyttes som dokumentasjon.