Anbudsoversikt for Anskaffelse av løsning for sentralbord og callsenter

Statens Lånekasse for Utdanning trenger en kontaktsenterløsning som håndterer ulike kanaler for å sikre direkte dialog med kunder og hente ut data for analyseformål. Tjenesten skal leveres i Oslo, og kontrakten har en maksimal totalverdi på 6 millioner kroner. Tildelingskriteriene vektlegger pris med 30% og kvalitet med 70%. Det er spesifikke krav til miljøprestasjon, særlig fokusert på energieffektivitet og bruk av fornybar energi i datasenterdrift, som må dokumenteres og følges opp i kontraktsperioden.

Statens Vegvesen trenger etablering, drift og vedlikehold av en døgnhvileplass for tungtransport langs E6 i Målselv kommune over en periode på 10 år, med opsjon på forlengelse i 1+1 år, og en maksimal totalverdi på 22,5 millioner kroner. Døgnhvileplassen skal ha 12-15 oppstillingsplasser og inkludere serviceanlegg med toalett, dusj, oppholdsrom, samt ladestasjoner for elektriske lastebiler. Det er krav om miljøvennlige produkter for renhold og asfalt-EDP under 90 kg/tonn. Tildelingskriteriene er pris (70%) og kvalitet (30%), hvor kvaliteten vurderes basert på servicetilbud og mulighet for utvidelse. Leverandøren må dokumentere pris per oppstillingsplass og fylle ut svarskjema for kravene.

Arbeids- og velferdsetaten (Nav) trenger en rammeavtale med en Microsoft Licensing Solution Provider (LSP) for videreføring av Navs eksisterende Microsoft-portefølje over 4 år, med en estimert totalverdi mellom 520 og 640 millioner kroner, og en maksimal verdi på 750 millioner kroner. Avtalen omfatter levering av Microsoft-vedlikehold, skytjenester, programvare, lisenser, suppleringslisenser, tilleggsprodukter, support, samt rådgivning og konsulenttjenester. Leverandøren må ha LSP-status og skal bidra til optimalisering av Navs lisensportefølje, samt gi støtte og rådgivning for best mulig utnyttelse av Microsoft-produktene. Tildelingskriteriene er 30% pris og 70% kvalitet.

Statens Vegvesen trenger drifts- og vedlikeholdstjenester for riksveger og riks-g/s-veger i kommunene Gulen, Masfjorden, Alver, Bergen, Bjørnafjorden, Øygarden, Vaksdal og Voss i Vestland over en periode på 5 år. Anskaffelsen omfatter oppgaver som feiing, oppsamling, kantklipp, brøyting, strøing med salt, og drift av tunneler, med fokus på klima- og miljøtiltak. Tildelingskriteriene inkluderer tilbudssum, klima og miljø, samt driftsopplegg hele året, med spesifikke dokumentasjonskrav som klimagassbudsjett, EPD for saltprodukter, og beskrivelse av driftsopplegg og ressursplan. Leverandørene må dokumentere sine klima- og miljøtiltak, samt organisering og gjennomføring av ettersyn i henhold til ISO 9001:2015.

Kongsvinger Kommune trenger leasing og kjøp av kjøretøy for å dekke behovet for kontinuerlig person- og varetransport i tjenesteøyemed gjennom en dynamisk innkjøpsordning over 10 år, med en maksimal totalverdi på 184,35 millioner kroner. Anskaffelsen omfatter motorkjøretøy og krever at leverandørene har iverksatt miljøledelsestiltak, med mulighet for å dokumentere dette gjennom sertifiseringer som ISO 14001, EMAS eller Miljøfyrtårn. Videre må leverandørene ha et kvalitetssikringssystem, som kan dokumenteres med ISO 9001-sertifisering eller tilsvarende.