Anbudsoversikt for Invitasjon til skriftlig markedsdialog om kundeoppfølgingssystem

AtB AS planlegger anskaffelsen av tjenester for to fergesamband i Trøndelag med oppstart i 2029 og inviterer leverandører til å gi innspill på konkurransegrunnlaget. Leverandører oppfordres til å delta i en-til-en møter for å diskutere eventuelle uklarheter, prisdrivende elementer, og krav som kan hemme konkurransen. Det er viktig å gi tilbakemelding via Mercell, og mer informasjon om påmelding til dialogen finnes i Dialognotatet.

Ikomm AS planlegger anskaffelsen av et ERP-system som dekker økonomi, HR og andre funksjoner, og ønsker å komme i kontakt med relevante aktører i markedet. Leverandører inviteres til å gi innspill ved å delta i dialogmøter, og kontaktinformasjon er tilgjengelig i den vedlagte invitasjonen.

Husbanken planlegger anskaffelsen av et nytt system for kjernebankfunksjon og inviterer leverandører til å delta i en markedsdialog for å gi innsikt som kan hjelpe med å velge riktig anskaffelsesstrategi. Leverandører kan gi tilbakemelding skriftlig i første omgang, og det kan bli fulgt opp med fysiske møter med utvalgte leverandører for ytterligere informasjon.

Trondheim kommune, sammen med 20 andre kommuner i regionen, planlegger anskaffelsen av sømløs velferdsteknologi som skal integreres med Helseplattformen for å forbedre helse- og velferdstjenester. Leverandører oppfordres til å delta i markedsdialogen, som inkluderer plenumssesjoner, leverandørpitcher og en-til-en møter, for å gi innspill til anskaffelsen.

AtB AS trenger et kundebehandlingssystem for sitt kundesenter i Trøndelag, med en kontrakt over 3 år og en ensidig opsjon for forlengelse på 1 år om gangen, med en estimert årlig verdi på 2 millioner kroner og en maksimal totalverdi på 6 millioner kroner. Systemet skal understøtte enkel og effektiv håndtering av kundehenvendelser, forenkle og automatisere arbeidsprosesser for kundebehandlere, og bidra til en positiv kundeopplevelse. Tildelingskriteriene finner du i konkurransegrunnlaget, og det er ingen spesifikke kvalifikasjonskrav utover registrering i et foretaksregister eller handelsregister i leverandørens medlemsstat.