Digitaliseringsdirektoratet
Anskaffelse - Kontaktsenterløsning til Digitaliseringsdirektoratet
Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) trenger en kontaktsenterløsning for å motta og besvare brukerhenvendelser på telefon og chat, med mulighet for å inkludere e-post som opsjon. Løsningen skal benyttes av Digdirs seksjoner i Leikanger og Brønnøysund. Kontrakten har en varighet på 3 år med opsjoner på 1+1 år, og en estimert totalverdi på 4 millioner kroner ekskl. mva. Zisson AS har en lignende kontrakt i dag.
