Brief

Nettverk og telekommunikasjon

Ofa Iks trenger nettverks-, server- og lagringsprodukter gjennom en rammeavtale over 1 år, med en maksimal totalverdi på 108 millioner kroner. Avtalen er delt i to delkontrakter: nettverksprodukter, og server- og lagringsprodukter, hvor det skal inngås avtale med én leverandør for hver del. Leverandøren skal tilby driftssikre løsninger med lang levetid, samt nødvendig rådgivning og teknisk støtte. Tildelingskriteriene er pris (30%) og kvalitet (20%) for nettverksprodukter, og pris (30%) og kvalitet (20%) for server- og lagringsprodukter. Kvalitet vil bli vurdert basert på leverandørens arbeid med partnerstatus, supportorganisasjon (åpningstid, responstid, kontaktkanal, prosessbeskrivelse for henvendelser, feilhåndtering, eskalering og garantihåndtering), tilbud av relevant og tilgjengelig rådgivning (tilgang til dedikert løsningsselger/kundeteam, kompetanse og erfaring, rutiner for behovsavklaring og produktvalg), samt garantivilkår for de ulike produktgruppene.

Slipp å lese og skrive alt selv, la Cobrief gjøre det for deg!

Prøv Cobrief Pro

Om anbudet

    Formålet med rammeavtalen er å sikre oppdragsgivers tilgang til nettverks-, server- og lagringsprodukter av høy kvalitet, samt nødvendig rådgivning og teknisk støtte ved behov. Oppdragsgiver ønsker å inngå rammeavtale med en seriøs og profesjonell leverandør med erfaring og kompetanse innen relevante produktområder. Leverandøren skal kunne tilby driftssikre løsninger med lang levetid, tilpasset oppdragsgivers behov. Avtalen er delt i to delekontrakter: 1 Nettverksprodukter 2 Server- og lagringsprodukter Oppdragsgiver ønsker å inngå avtale med én leverandør for hver av delkontraktene. Leverandører kan gi tilbud på én eller begge delene. Hvis man gir tilbud på begge, må man laste opp et komplett tilbud med alle nødvendige dokumenter for hver del i konkurransegjennomføringsverktøyet (KGV).

    Kontakt navn
    Hanne Hovde
    Kontakt telefon
    +47 99440142
    Adresse
    Kjøita 40, 4630 KRISTIANSAND S

Tildelingskriterier

    Beskrivelse

    Oppdragsgiver vil evaluere pris basert innkjøpspris + leverandørens påslagsprosent pr. produktgruppe x estimert volum.

    Evalueringsmetode

    Poenggivning vil gjøres etter følgende modell for prisevaluering: Ikke-lineær modell der 10 = beste pris. Øvrige tilbud tildeles poeng ut fra relativt avvik fra beste pris.

    Beskrivelse

    Kvalitet: 1. Beskriv hvordan leverandør arbeider for å opprettholde og videreutvikle partnerstatus. 2. Leverandør er ansvarlig for håndtering av alle service- og garantihenvendelser. Beskriv supportorganisasjonen: a) Åpningstid, responstid og kontaktkanal. b) Prosessbeskrivelse for hvordan henvendelser mottas, registreres og følges opp. c) Feilhåndtering og eskalering: Hvordan saker løftes internt ved behov. d) Garantihåndtering: Hvordan defekte produkter eller tjenester erstattes eller repareres. 3. Oppdragsgiver vil vurdere i hvilken grad leverandøren tilbyr relevant og tilgjengelig rådgivning ved bestilling av IT-utstyr. Beskriv: a) Tilgang til dedikert løsningsselger og/eller kundeteam. b) Kompetanse og erfaring hos løsningsselger og/eller kundeteam. c) Rutiner for behovsavklaring og produktvalg. 4. Beskriv garantivilkår for de ulike produktgruppene: Produktgruppe 1: Trådløs controllere, fysiske og virtuelle, produktgruppe 3: Aksesspunkt, produktgruppe 5: Diverse trådløst nettverksutstyr, produktgruppe 6: Edge switch, produktgruppe 7: Modulær switch, produktgruppe 8: Routere/lag 3 switch og Core switch, produktgruppe 9: Diverse switcher

Tidslinje

Se aktive konkurranser som ligner