Tildelt
Konkurransen er avsluttet og vinner har blitt valgt.
IT- drift og vedlikehold
Digdir har behov for et sakshåndteringssystem for å motta og besvare brukerhenvendelser som pr i dag kommer inn til innbyggerrettede brukerstøtter for ID-porten og Altinn, eller til andre interne helpdesker og e-postkasser betjent av flere saksbehandlere i direktoratet. Vi har ikke behov for et komplett CRM-system. Vi bygger ikke opp en kundebase, men svarer først og fremst på enkeltstående henvendelser. Behovet og krav til leveransen er nærmere beskrevet i bilagene som er vedlagt under "dokumenter" i Mercell. Per i dag bruker Digdir sakshåndteringssystemet eRequest fra Innovit. Avtalen med Innovit utløper 01.07.2022, det er viktig for Digdir at vi har ny produksjonssett ny avtale innen 01.06.2022.
Slipp å lese og skrive alt selv, la Cobrief gjøre det for deg!
Prøv Cobrief ProSe konkurransedokumentene for kvalifikasjonskrav
Se konkurransedokumentene for tildelingskriterier
Digitaliseringsdirektoratet trenger konsulenttjenester innen økonomi for å levere en dynamisk innkjøpsordning over 48 måneder til en verdi av 20 000 000 NOK. Denne ordningen er ment for å dekke direktoratets behov for økonomifaglig ekspertise og vil erstatte tidligere rammeavtaler på dette området.
Digitaliseringsdirektoratet trenger konsulenttjenester for å levere system-, web- og testutvikling over 48 måneder til en verdi av 150 000 000 NOK. Anbudet omfatter konsulentstøtte til nasjonale fellesløsninger samt andre oppgaver og prosjekter knyttet til direktoratets funksjoner, som en del av en dynamisk innkjøpsordning.
Digitaliseringsdirektoratet trenger kompetanse på Optimizely for å levere konsulenttjenester over 48 måneder til en verdi av 20 000 000 NOK. Anbudet gjelder feilretting og vedlikehold, forvaltning og videreutvikling av Altinn-portalen som bruker Optimizely CMS på skyplattformen Optimizely DXP, inkludert UU-, sikkerhets- og personvernkrav, samt utvikling relatert til web-statistikk, analyse av brukeratferd, navigasjon og søk + design og brukeropplevelse.
TET Digital AS trenger programvarekompetanse for å levere programvare og lisenser, inkludert vedlikehold. Et viktig formelt krav er beste forhold mellom pris og kvalitet.
Digitaliseringsdirektoratet trenger sikkerhetsrådgivning for å levere konsulenttjenester over 48 måneder til en verdi av 15 000 000 NOK. Anbudet omfatter rådgivningstjenester relatert til nasjonale fellesløsninger og andre prosjekter knyttet til direktoratets funksjoner innenfor sikkerhet.