Anbudsoversikt for Markedsdialog om anskaffelse av kontaktsenterløsning

Statens Lånekasse For Utdanning planlegger anskaffelsen av en ny kontaktsenterløsning og inviterer leverandører til å delta i en markedsdialog for å gi innspill på tilgjengelige løsninger og innovative funksjoner. Leverandører kan melde interesse for å delta i én-til-én møter hvor de kan demonstrere sine løsninger og diskutere hvordan de kan bidra til en mer effektiv og brukervennlig kontaktsenterløsning.

Statens Lånekasse for Utdanning trenger en kontaktsenterløsning som håndterer ulike kanaler for å sikre direkte dialog med kunder og hente ut data for analyseformål. Tjenesten skal leveres i Oslo, og kontrakten har en maksimal totalverdi på 6 millioner kroner. Tildelingskriteriene vektlegger pris med 30% og kvalitet med 70%. Det er spesifikke krav til miljøprestasjon, særlig fokusert på energieffektivitet og bruk av fornybar energi i datasenterdrift, som må dokumenteres og følges opp i kontraktsperioden.

Husbanken planlegger anskaffelsen av et nytt system for kjernebankfunksjon og inviterer leverandører til å delta i en markedsdialog for å gi innsikt som kan hjelpe med å velge riktig anskaffelsesstrategi. Leverandører kan gi tilbakemelding skriftlig i første omgang, og det kan bli fulgt opp med fysiske møter med utvalgte leverandører for ytterligere informasjon.

Ikomm AS planlegger anskaffelsen av et ERP-system som dekker økonomi, HR og andre funksjoner, og ønsker å komme i kontakt med relevante aktører i markedet. Leverandører inviteres til å gi innspill ved å delta i dialogmøter, og kontaktinformasjon er tilgjengelig i den vedlagte invitasjonen.

Norges Teknisk-naturvitenskapelige Universitet (NTNU) planlegger anskaffelsen av et digitalt verktøy for en helhetlig anskaffelsesprosess og avtaleforvaltning, med fokus på effektivisering og forbedret brukeropplevelse. Leverandører inviteres til å gi innspill ved å delta i en dialogkonferanse og en-til-en møter, samt sende skriftlige innspill.