Om anbudet

Oppdragsbeskrivelse

BIR og ReIT står midt i en omfattende digital transformasjon for å styrke kontrollen i hele verdikjeden – fra kundehåndtering til ressursutnyttelse og avfallshåndtering. Et sentralt steg i denne prosessen er anskaffelsen av et nytt forretningssystem som skal erstatte dagens løsning, ISY Proaktiv, som har vært i bruk i en årrekke. ISY Proaktiv har hatt flere CRM-lignende funksjoner for renovasjonsbransjen, men flere av systemets funksjoner og databehandlingsprosesser vurderes nå som mer hensiktsmessige å håndtere i en kombinasjon av en moderne dataplattform og andre systemer. I tillegg har markedet for bransjespesifikke løsninger vært dominert av få aktører, noe som har ført til begrenset innovasjon og utvikling over tid. Gjennom denne anskaffelsen ønsker BIR og ReIT å utforske et bredere spekter av løsninger og åpne opp for flere leverandører enn de som tradisjonelt har levert til bransjen. Selv om renovasjon har enkelte særegne behov – som integrasjon med den nasjonale matrikkelen – ser vi at mange av kjerneprosessene kan håndteres av standardiserte CRM- og ERP-systemer. For å teste dette, vil vi gjennomføre en Proof of Concept (PoC) der tilbydere får mulighet til å demonstrere hvordan eksisterende hyllevareløsninger kan støtte våre prosesser og krav. Vår antakelse er at kundeoppfølging og generelle servicetjenester allerede er en del av disse systemene, og at vi kan tilpasse våre prosesser til en standardisert løsning. Selv om dette første steget fokuserer på å erstatte dagens kundesystem, er anskaffelsen en del av en større strategisk satsing. Målet er å bygge en helhetlig, datadrevet virksomhetsmodell der moderne teknologi legger grunnlaget for en mer effektiv og innovativ drift.Hovedtrekkene i prosedyrenAnskaffelsen gjennomføres som en konkurransepreget dialog. Den første fasen kalles kvalifiseringsfasen, som vil ende i at maksimalt tre kvalifiserte kandidater inviteres til å delta i dialogen. For kvalifikasjonskrav, kriterier for kvalitativ utvelgelse og annen informasjon om denne fasen, vises det til B2 - Kvalifiseringsfase. Som forklart i B3 – Anbuds- og dialogfasen, vil kandidatene samarbeide med Oppdragsgiver og deres konsulenter for å identifisere løsningen eller løsningene som kan møte Oppdragsgivers behov, og avklare hva leverandørene kan tilby av tekniske, økonomiske og juridiske løsninger. Kandidatene vil bli kompensert for sin deltakelse som regulert i B3 – Anbuds- og dialogfasen. Når dialogen er avsluttet, vil kandidatene bli invitert til å inngi endelig tilbud.

Kontaktinformasjon

Kontakt navn

Kenneth Sørsdal

Kontakt telefon

+47 55277728

Kontakt e-post

kenneth.sorsdal@bir.no

Adresse

Lungegårdskaien 42, 5015 BERGEN

Kvalifikasjonskrav

Egenkapital

Egenkapitalen til den aktuelle virksomheten(e) (samlet verdi av eiendeler minus samlet verdi av forpliktelser) må utgjøre minst 3 millioner kroner for hvert av de to foregående regnskapsårene.

Årlig omsetning

Den aktuelle virksomheten(e) må ha en årlig omsetning på minimum 100 millioner kroner for hvert av de to foregående regnskapsårene.

Kredittvurdering

Oppdragsgiver vil utføre en kredittvurdering av søkerne ved hjelp av D&B etter mottatt søknad. Søkerne må oppnå minimum A på kredittvurderingen.

Skatteattest

Søker må være ajour med betaling av skatt, arbeidsgiveravgift og merverdiavgift. Ved felles deltakelse, eller avhengighet av støtteselskaper, skal hvert selskap oppfylle kravet.

Firmaattest

Søker må være et lovlig etablert foretak (hvis ett selskap) eller bestå av individuelt lovlig etablerte foretak (hvis felles deltakelse).

Kvalitetssikringssystem

Søker (eller en relevant bedrift blant de som utgjør søkeren) skal ha et tilfredsstillende kvalitetssikringssystem som styrer hvordan virksomheten ivaretar kvalitet. Systemet må være gjenstand for regelmessige revisjoner. Søkeren kan ikke stole på støtteselskaper for å oppfylle kravet.

Referanseprosjekter

Søker må ha erfaring fra 2 referanseprosjekt som inneholder følgende elementer: Erfaring med leveranse av forretningssystemer for virksomhetskritiske prosesser, erfaring med bruk av felleskomponenter, og erfaring med bruk av hyllevareteknologi til å svare ut forretningsbehov. Hvert referanseprosjekt behøver ikke å dekke alle momentene individuelt, men samlet må referanseprosjektene dekke alle momenter.

Referanseprosjekter

Søker må ha erfaring fra 2 referanseprosjekt som inneholder følgende elementer: Erfaring med prosjektledelse av leveranser av tilsvarende omfang, erfaring med fremdrifts- og økonomirapportering i prosjektgjennomføringen, og erfaring med prosjektmetodikk.

Kapasitet til å gjennomføre

Søker må ha kapasitet til å gjennomføre prosjektets omfang, samt kompetanse til dekke prosjektets bredde og derigjennom alle tekniske krav og funksjonelle behov.

Tildelingskriterier

Totale prosjektkostnader

Beskrivelse

Kontrakten vil bli tildelt det tilbudet med det beste forholdet mellom pris og kvalitet. Vektintervallene er nå brede og vil bli innsnevret når endelig konkurransegrunnlag legges frem ved avslutningen av dialogfasen. Det samme gjelder for videre veiledning om hva som vil bli vurdert etter kriteriene, som også vil være gjenstand for drøfting i dialogen. Årsaken er at de tekniske spesifikasjonene, kontraktsvilkårene osv. ikke er fastsatt. Etter kundens vurdering representerer bruken av intervaller og muligheten for å legge til flere detaljer eller underkriterier en nødvendig fleksibilitet. Mer presise kriterier kan virke mot sin hensikt når det gjelder å oppnå målene for dialogen. Dersom det er noen innvendinger eller spørsmål vedrørende lovligheten av denne tilnærmingen, bør disse kommuniseres til kunden så raskt som mulig.

Kvalitet

Beskrivelse

Kontrakten vil bli tildelt det tilbudet med det beste forholdet mellom pris og kvalitet. Vektintervallene er nå brede og vil bli innsnevret når endelig konkurransegrunnlag legges frem ved avslutningen av dialogfasen. Det samme gjelder for videre veiledning om hva som vil bli vurdert etter kriteriene, som også vil være gjenstand for drøfting i dialogen. Årsaken er at de tekniske spesifikasjonene, kontraktsvilkårene osv. ikke er fastsatt. Etter kundens vurdering representerer bruken av intervaller og muligheten for å legge til flere detaljer eller underkriterier en nødvendig fleksibilitet. Mer presise kriterier kan virke mot sin hensikt når det gjelder å oppnå målene for dialogen. Dersom det er noen innvendinger eller spørsmål vedrørende lovligheten av denne tilnærmingen, bør disse kommuniseres til kunden så raskt som mulig.

Se hele utlysningen