Anbudsoversikt for IKT-drift for Folketrygdfondet

Skatteetaten trenger en SaaS-leveranse av kontaktsenter- og bemanningsplanleggingssystem for en løpende tjenesteavtale over 8 år. Systemet skal inkludere funksjonalitet for besvarelse av eksterne henvendelser via telefon og chat, samt bemanningsplanlegging, og skal håndtere minimum 125 000 inngående telefonhenvendelser og bemanne minst 75 personer samtidig. Tildelingskriteriene vektlegger pris (30%), tjenestens kvalitative verdi knyttet til tekniske, funksjonelle og sikkerhetsmessige egenskaper (65%), samt organisering og gjennomføring av etableringsfasen og kundestøtte (5%). Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av tidligere leveranser til eksterne kunder med spesifisert funksjonalitet og integrasjon, samt redegjørelse for avtaleforhold de seneste fem år.

Folketrygdfondet trenger innskuddsbasert pensjonsordning inkludert risikodekninger for alle ansatte, med en kontraktsperiode på 8 år og en maksimal totalverdi på 65 millioner kroner. Tjenestene skal leveres i Oslo, og anskaffelsen vil bli gjennomført som en konkurranse med forhandlinger etter en prekvalifiseringsfase. Leverandøren må ha relevant kompetanse og erfaring fra sammenlignbare oppdrag, samt et godt kvalitetssikringssystem og god tilgjengelighet. Tildelingskriteriene er vektet med 55% for service og kvalitet, og 45% for pris/totalkostnad. Dokumentasjonskrav inkluderer beskrivelse av kompetanse, kvalitetssikringsprosesser, og virksomhetens størrelse.

Nordland fylkeskommune etablerer en dynamisk innkjøpsordning for bredbåndsutbygging med offentlig tilskudd i 2024, med en anslått totalverdi på 95,3 millioner kroner. Ordningen dekker flere kommuner i Nordland, inkludert Øksnes, Gildeskål, Hadsel, Bindal, Alstahaug, Andøy, Vågan, Hattfjelldal, Vefsn, Bø, Grane, Bodø, Fauske og Hamarøy. Leverandører som ønsker å delta må kvalifisere seg til ordningen, men det er ingen leveringsplikt. Tildelingskriteriene for de enkelte oppdragene vil være basert på tilskuddsbehov og miljøkriterier. Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av minst to tilsvarende utbyggingsprosjekter de siste fem årene, samt systematiske tiltak for kvalitetsstyring og miljøledelse, som kan dokumenteres med sertifikater fra uavhengige, akkrediterte tredjeparter.

Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon (DSS) trenger kantinetjenester for en fellesavtale over 8 år, med en maksimal totalverdi på 530 millioner kroner. Avtalen omfatter daglig drift av kantiner, intern restaurant og kaffebarer, levering av mat til møter og arrangementer, drift av salgsautomater, kaffeservice, og levering av frukt, med opsjoner på planteservice, drikkevannsløsninger, kaffebønner, kaffemaskiner, og småkjøkkenutstyr. Tjenestene skal leveres i Oslo. Tildelingskriteriene er pris (45%), kvalitet (35%), og miljø (20%). Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av tre relevante kontrakter fra de siste tre årene for kantinetjenester og restaurantdrift, samt miljøledelsestiltak hvor ISO 14001 eller tilsvarende sertifisering kan benyttes som dokumentasjon.

Norges Handelshøyskole trenger språkvask og oversettelsestjenester gjennom en rammeavtale med én leverandør, med en maksimal totalverdi på 6,6 millioner kroner. Avtalen omfatter tjenester for språkvask og oversettelse av administrative og akademiske tekster på norsk (bokmål og nynorsk) og engelsk (britisk og amerikansk). Tildelingskriteriene er pris (40%), kvalitet og oppdragsforståelse (40%), samt kompetanse (20%). Leverandøren må dokumentere oppdragsrelevant kompetanse og ha rutiner for kvalitetssikring, konfidensialitet, og styring av fremdrift.